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Il costo della spedizione dipende dalla destinazione del pacco e dal metodo di spedizione scelto. Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui la spedizione standard e express, con prezzi variabili a seconda delle tue esigenze.

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Sì, offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a una determinata soglia di spesa. Questa offerta è valida solo per la spedizione standard e varia a seconda del tuo Paese.

La nostra politica di reso consente ai clienti di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna. Consulta la nostra pagina dedicata ai resi per i dettagli completi e i termini e le condizioni.

Gli articoli devono essere in condizioni originali, non indossati, non lavati e con le etichette originali ancora attaccate. Assicurati di includere tutti gli accessori e gli imballaggi originali.

Per avviare il processo di reso, visita la nostra pagina dedicata ai resi e segui le istruzioni fornite. Sarai guidato attraverso i passaggi necessari per completare il reso.

Una volta ricevuto il reso, il nostro team di assistenza clienti lo esaminerà e ti contatterà per confermare l'elaborazione. Il tempo necessario per elaborare il reso può variare a seconda del volume di resi, ma facciamo del nostro meglio per gestire ogni richiesta il più rapidamente possibile.

Sì, gli articoli acquistati durante promozioni o in saldo possono essere restituiti secondo la stessa politica di reso degli articoli a prezzo pieno. Tuttavia, potrebbero essere applicate restrizioni o condizioni speciali, quindi ti invitiamo a controllare i dettagli sulla pagina dedicata ai resi.

I rimborsi per i resi vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Una volta elaborato il reso, riceverai un rimborso sul tuo conto entro un certo periodo di tempo, a seconda delle politiche della tua banca o del fornitore di servizi di pagamento.

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 2 giorni dalla data di consegna. Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di assisterti e fornirti istruzioni su come procedere con il reso o la sostituzione dell'articolo.